晨会的内容主要分为以下几个方面:一是展示形象。对工作人员的仪容仪表、着装规范、大厅卫生等进行检查,做好上岗前的充分准备,随后对近期的服务情况作点评分析,树立典型。二是指导业务。晨会上,办税服务厅管理人员结合近期工作,解答疑难业务问题。三是总结部署。利用晨会时间,回顾前一日办税服务厅的总体工作,对各窗口的业务量、办理时间等指标进行分析,对重点工作进行分解,确保办税服务厅各项工作有序、高效运行。四是加强沟通。通过晨会及时传达工作要求,反馈存在问题,提出合理建议。
晨会虽短,日积月累,聚沙成塔。晨会高效融入了检查税容税纪、总结昨日工作、交流工作心得和部署工作任务等内容,将成为办税服务厅提士气、树形象、严管理、强服务的重要平台。
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