商事制度改革有效激发了市场活力,群众创业热情高涨。“连日来工商窗口日接待企业量达上千人次,各类业务办结量日均800多件,为市政务服务中心日办结事务总量的2/3。仅11月18日,工商窗口办结业务量就达到994件,发放营业执照208本。”南宁市工商局行政审批分局负责人介绍。
面对窗口受理业务量大幅增加的情况,南宁市工商局采取多项有力措施,提高工作效率,提升服务水平,切实做到让市场主体满意、让群众满意。
一是将办理时间再缩短一点。实行“三证合一”“一照一码”后,办结时限由原来办理3个证照约1个月压缩为3个工作日。9月1日“一照一码”登记制度改革以来,市政务服务中心工商窗口新登记企业3673户。
二是将权限再放宽一点。市工商局将注册资本500万元以下(不含500万元)的企业登记权限下放至各城区工商局,市政务服务中心工商窗口承接全市(除3个经济开发区外)注册资本500万元以上(含500万元)的企业注册登记,极大地方便了企业和群众就近、属地办理相关业务。
三是服务质量再提高一点。承接全市企业登记业务办理量最多的市政务服务中心工商窗口,每日早上提前半小时上班发放排队号,暂停全体工作人员年休假,实行全员上岗。
四是窗口人员再配足一点。市工商局选派“得力干将”增强窗口力量,同时将前台25个受理窗口扩充至29个,后台录入岗位由3个增加至5个,打照窗口由3个增加至4个,以此有效应对各窗口业务量剧增的情况。
下一步,南宁市工商局将尽快通过市政府行政审批大厅开展企业网上预先核名业务受理工作,企业通过登录南宁市政务服务中心官网即可办理名称预先核准登记。同时,该局将进一步简政放权,下放企业登记权限,更加方便企业就近办理注册登记,并探索推行电子营业执照及全程电子化管理试点,届时试点辖区内的企业足不出户即可办理电子营业执照。
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